Las Redes Sociales se han incendiado esta mañana cuando los usuarios de la plataforma de suscripción de vídeo “on demand” HBO España ha sufrido un repentino error al tratar de acceder para ver el primer episodio de la octava y última temporada de la serie de televisión “Juego de Tronos”.

El capítulo, que se estrenaba simultáneamente en todo el mundo las 3 de la madrugada, hora peninsular, no ha sufrido ningún problema hasta las 7:15, hora la cual ha sufrido un colapso en sus servidores que ha provocado el error.

No ha sido hasta una hora después de la caída de la plataforma, a las 8:30 hora española, cuando los responsables del servicio han reconocido el error, aunque hasta las 10:30 seguían sin servicio.

El malestar de los fans de la serie ha sido creciente y han apuntado sus quejas hacia la plataforma “por la falta de previsión” ante el evidente pico de audiencia que cabía esperar en nuestro país; un error que ya sucedió durante el estreno de la temporada anterior, dos años atrás.

Por otro lado, los fans de la serie abonados a Movistar sí han podido verla sin problemas, mientras que los suscriptores de HBO y Vodafone se han encontrado el inesperado mensaje de error.

El poder de las Redes Sociales

La reacción de los españoles, que han decidido madrugar para ver el capítulo a primera hora de la mañana, no ha hecho esperar, y han hecho eco de sus quejas rápidamente a través de las principales Redes Sociales.

Los mensajes y los memes no han tardado en aparecer en algunas Redes Sociales como Twitter, en donde los responsables de la compañía en esta plataforma han tratado de aplacar a los enfurecidos fans con mensajes y publicaciones sin perder la compostura en ningún momento y han abierto dos canales de comunicación tanto por correo electrónico como por teléfono.

Finalmente, el servicio ha sido restablecido a las 11 horas, y los clientes de HBO España ya pueden acceder a la plataforma.